饲料机械行业的职场法则

       五一假期悠闲的度过，今天第一天假期后开工，本来心里想着来到办公楼肯定会有一层浮土有待打扫，但一开门，居然是明窗亮地的，大厅里的石头都上油上的润亮润亮的，透过隔窗，看到办公室隔断里同事们还没有来，心里不觉有点纳闷：到底是谁打扫收拾的呢？

     

     一阵欢快的脚步响起

     高姐轻快的走了进来：“早上好，来的挺早嘛”

     我努了努嘴：“哪有，高姐你看看还有比我早的呢，居然把卫生区都打扫的这么干净啦”

     高姐嘻嘻笑了几句：“傻妮，我昨天来公司了，提前收拾的”

     “奇怪呀，高姐，你放假不好好在家休息，跑公司来干嘛了”我觉得很不可思议

     “嗯嗯，本来休息呢，昨天有个老客户让查询原来订过咱们颗粒制粒机的环模压缩比，看看厂子有没有现货，着急用，我就来公司......”

     

       看着精神抖擞的高姐，我心里好一阵感触，高姐在厂子工作了二十余年了，这些年一直是销售做的最踏实最稳定的一个，因为我们饲料机械设备大部分都是大型设备机组，好多客户都是老客户定制新品，老带新客户特别多，高姐就是拥有老客户最多的那一个，每个客户都喜欢跟她沟通，二十多年在她这没有一起客户投诉。客户来厂参观或者定制产品再谈完业务后，都会跟高姐在会议室喝点茶，聊聊天。像老朋友一样的那么放松，随意。

     

      记得有次在苏丹开厂子的杨总来公司另购置一套饲料机组的时候，跟高姐聊天，我打趣她们：“看你们，哪像是客户与厂家业务的关系呀，简直跟亲人一样的氛围”

      杨总一本正经的对我说：“刘，这些年为什么一有定制产品的时候，我都会来咱们厂子找小高呢，首先厂子产品的质量我信得过，还有我对小高对客户的一诺千金，全身心为客户量身定制的服务，遇到有任何问题第一时间就想法解决的态度，让我特别感动.....”

     

        是呀，往日里的高姐，一个月的上班时间，总会有二十多天都是第一个来到公司，最后一个离开公司，有客户催单的时候，不顾严寒闷热的一趟趟跑去车间，等着工人打孔钻眼赶工.....，争取早日能给客户发货，遇到客户设备出故障了，总会第一时间找售后部，派遣维护师傅上门给客户解决问题.....，

     

       这才明白了，高姐为什么会在客户的圈里人缘跟能力都这么好，一个急客户所急，一诺千金，相当自律，二十年如一日，把厂子业务当自己家事一样往前奔的人，做不好业务才是真的奇怪了。向您致敬，我亲爱的同事。

     

       销售不是一时的兴致盎然，而是真心诚意，一诺千金，做好服务的点点滴滴，把客户真正的放在心里，才是永远不变的职场法则！！！